BUSINESS INTELLIGENCE

uma avaliação do uso na gestão de micro e pequenas empresas

Resumo

O conceito de Business Intelligence (BI) tem sido amplamente utilizado nas grandes empresas. São muitos os relatos de aumento de renda e redução de custos justificando o valor investido na implantação e manutenção das ferramentas e analistas necessários. Porém, a maior parte das empresas do Brasil é constituída por micro ou pequenas empresas e o conceito de BI não tem a mesma amplitude de utilização. Isso ocorre porque os recursos dessas empresas é limitado e o custo de um BI é alto. Utilizando a pesquisa bibliográfica e documental, este artigo mostra como as micro e pequenas empresas são caracterizadas e quais os benefícios e possíveis custos de implantação de um BI chegando à conclusão de que o custo é impeditivo para a implantação do conceito em micro empresas e na maior parte das empresas de pequeno porte.