AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS EGRESSOS DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM LOGÍSTICA E OPERAÇÕES

um estudo de caso em uma instituição federal de ensino

Resumo

Essa pesquisa avaliou o grau de satisfação, na perspectiva de um grupo de 28 egressos do curso de Pós-graduação em Logística e Operações numa instituição de Ensino Pública Federal, concluintes em 2020. O questionário on-line, composto por 25 questões distribuídas em cinco blocos, foi divulgado no grupo dos egressos em redes sociais, e enviado para o e-mail. Utilizamos uma pesquisa do tipo survey com escala Likert de 5 pontos, para produzir descrições quantitativas. A análise dos resultados foi por por meio do Ranking Médio (RM) dos itens Likert dentro de cada categoria. Os resultados evidenciam que grande parte dos informantes aprova a atuação dos professores, considera satisfatório o grau de interesse do aluno, avalia positivamente o nivel de exigência do curso, e deixa claro que a organização do curso foi bem elaborada. Diante dessa descoberta ressaltamos o importante papel que o curso de Especialização em Logística e Operações, vem cumprindo no município onde se encontra situado, possibilitando a atuação de novos profissionais no mercado de trabalho, com formação específica e bastante satisfatória, na percepção dos egressos.